保险公估(北京)有限公司

公估宝APP下载

2015年第三季度车险理赔测评指标通报

来源:中国保监会 发布时间:2016-04-15

    与2015年二季度相比,2015年三季度,北京地区车险理赔测评指标水平有所提升。其中“结案周期”9.1天,缩短0.3天;“5000元以下非人伤案件结案周期”7.8天,缩短0.5天;行业理赔服务承诺达成率99.02%,提升0.03个百分点;定损人员充足度0.38,上浮15.2%;结案率基本持平。我局将继续督促行业提升理赔服务水平。